☞ Découvrir votre propre mode de fonctionnement, pour vous permettre de prendre aisément votre place dans votre relation à l’autre

☞ Etudier ce que pense l’autre et qu’il ne vous dit pas (pas forcément pour vous manipuler, mais pour lui aussi, c’est peut être difficile !)

☞ Que tout ce qui ne se dit pas avec les mots se dit avec tout le reste !

☞ Comprendre les stratégies utilisées par les excellents communicants pour vous faire adhérer à leurs idées ; ou par les marketeurs pour vous faire acheter leurs produits ! ;

☞ Les différentes techniques pour oser dire

☞ Apprendre à dire NON sans vexer votre interlocuteur pour donner de la valeur à vos OUI

☞ Donner de la vraie valeur à votre OUI

Faire passer des messages délicats tout en maintenant la relation

☞ Vous sentir libre d’accepter ou de refuser à tout moment